付款及服務資訊
退款及付款條款
Octopus Director 由八達科技有限公司（Octopus InfoTech Limited）提供，供家長及老師購買創作點數製作影片。點數包以港幣一次性付款，毋須訂閱；購買前會顯示售價及點數數量。
點數及服務
MiniMax H3-Max 或 Wan 3.0 每次生成一段約 5 秒影片扣 3 點。合成影片及自行匯入 MP4 不扣點。點數沒有到期日；管理員派發的推廣點數不能兌換現金。可用模型與功能以付款前網站顯示為準。
退款申請
付款後 14 日內，可就尚未使用的付費點數申請退款。部分退款按該次購買的點數單價及可退回的未用點數計算，並退回原付款方式。已用於成功生成影片的點數一般不予退款；如屬重複收費、未收到點數或其他付款問題，請聯絡我們處理。
請電郵 cs@octopus-tech.com，提供帳戶名稱、付款日期、Stripe 收據或付款編號，以及申請原因。請勿透過電郵提供完整信用卡號碼或密碼。我們會核對付款和點數使用紀錄後回覆；退款到帳時間視乎付款機構而定。
取消付款
平台不提供訂閱服務，所有點數包均為一次性付款，因此沒有續訂或訂閱取消。付款後如未使用點數，請按上述退款程序申請。
生成失敗
如平台確認影片生成失敗，該次扣除的點數會退回帳戶。如任務狀態仍未確定，請先聯絡客服查核，避免重複提交。
聯絡我們
八達科技有限公司（Octopus InfoTech Limited）
客服電郵：cs@octopus-tech.com
本條款不影響適用法律賦予你的權利。最後更新：2026 年 9 月 29 日。